Al revisar la información de su cuenta a través de Mi cuenta, se le da la opción de ver las solicitudes de usuario y los mensajes de la biblioteca. En la pestaña "Resumen", la lista de solicitudes de usuario muestra el número de solicitudes. Al hacer clic en el enlace "Solicitudes", aparece la pestaña Solicitudes.
La pestaña Solicitudes proporciona información sobre todas las solicitudes que haya enviado a la biblioteca mediante Necesito material, Contactar con nosotros o Reservas, si está disponible esta opción. Pueden aparecer los siguientes tipos de solicitudes.
• | Preguntas o comentarios |
• | Sugerencias |
• | Solicitudes de ILL (préstamo interbibliotecario) |
• | Solicitudes de compra |
• | Solicitudes del servicio de búsqueda bibliotecario |
• | Solicitudes de reservas (si está disponible) |
Para cada solicitud enumerada en la pestaña Solicitudes, las opciones Ver y Cancelar están disponibles.
Haga clic en Ver para ver la información completa sobre cada solicitud. La información sobre cada solicitud incluye información breve sobre la solicitud original y la fecha en que la biblioteca envió una respuesta en cuanto a la solicitud, si es que hubo. Desde "Ver", puede hacer clic en Modificar para modificar una solicitud existente, o en Cancelar para cancelar una solicitud.
O, desde la lista de solicitudes en la pestaña Solicitudes, haga clic en Cancelar para cancelar una solicitud.
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